4 8 Neste contexto, a maravilhosa indústria do turismo - quem não adora viajar, conhecer, experienciar? - tem um longo caminho a percorrer. Trata-se do sector em Portugal, com os salários mais baixos, 33% abaixo da média nacional, do sector commaior precarização, do sector onde a conciliação entre a vida pessoal e familiar é dos mais problemáticos. Do sector que mais pessoas faz felizes, os turistas e os viajantes, e mais pessoas condena à infelicidade, os seus preciosos trabalhadores que fazem do turismo a indústria extraordinária que é. Somos todos turistas. Os que temos a sorte de ser e os que querem sê-lo. A Ética está fortemente relacionada com o Desenvolvimento Sustentável e com a Responsabilidade Social. No contexto do Desenvolvimento Sustentável só um dos três pilares, a vertente económica, criação de riqueza, cumpre em pleno o seu papel. Nas dimensões social e ambiental os problemas são múltiplos, desde as questões laborais à degradação ambiental, depredação de recursos e poluição massiva, como se pode ver pelos exemplos da contribuição elevada para o agravamento das alterações climáticas ou a elevadíssima utilização de água, um recurso escasso, ou ainda a poluição massiva dos cruzeiros. Aliás, muito se fala da contribuição do transporte aéreo para as alterações climáticas que representa 3,5 % das emissões globais (Mkono, 2020) e muito pouco do papel do transporte marítimo que utiliza fuelóleo, um subproduto do petróleo altamente poluente. Ao nível da Responsabilidade Social, que basicamente quer dizer Fazer Bem e retornar à sociedade parte dos benefícios recebidos, porque as organizações públicas ou privadas beneficiam da sociedade envolvente, o percurso é ainda muito incipiente e traduz-se sobretudo nas dimensões legais (cumprimento de normativos ambientais, etc.) e filantrópicas numa dimensão muito reduzida. A proliferação de certificações de toda a natureza, sendo positiva, está muito longe daquilo que pretende comunicar e os conteúdos revelam-se muito aquém dos objectivos apregoados. Em síntese, pagamos todos um preço muito alto pelos baixos níveis de operacionalização das questões da Ética, do Desenvolvimento Sustentável e da Responsabilidade Social no Turismo. E nos outros sectores. É tempo de revisitar o relatório Brundtland, O Nosso Futuro Comum (1987) e reflectir e operacionalizar efectivamente o desenvolvimento sustentável nas suas três grandes dimensões, social, económica e ecológica. O conceito de sustentabilidade transformou-se num conceito de fronteira, que dizer tudo e o seu contrário, apropriado em múltiplos contextos com agendas e significados completamente diferentes. T U R I S MO S , R I S C O S E É T I C A N A E R A D A P Ó S - V E R D A D E
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